Toutes les nouvelles
La gamification des processus de travail luttera contre l'épuisement professionnel des employés
Lors du forum FINOPOLIS 2024, VTB a partagé les évolutions dans le domaine de la politique du personnel. La banque a développé une plateforme interne qui permet aux collaborateurs d’utiliser des mécanismes de jeu pour résoudre de vrais problèmes commerciaux. Le nouveau modèle aide à prévenir l’épuisement professionnel des employés.
Une plateforme numérique spécialisée repose sur le suivi des caractéristiques comportementales des salariés liées aux tâches clés de l'entreprise. À l'aide d'éléments visuels et de mécanismes de jeu, le système permet aux participants d'afficher leur travail, de créer des notes, de planifier des stratégies de collaboration et bien plus encore. Ces événements permettent de concentrer l’attention sur les tâches les plus urgentes et prioritaires. À l'heure actuelle, le programme est déjà activement utilisé par plus de 15 000 employés de banques de détail.
« VTB Universe » est un développement propre à la banque, qui fait partie de l'écosystème « Virtual Assistants » pour les employés. Des dizaines de services numériques peuvent vous aider à identifier le potentiel et les axes de croissance de vos collaborateurs. Cette plateforme vous aide non seulement à prendre des décisions complexes, mais automatise également les tâches de routine, augmentant ainsi l'efficacité de l'ensemble de la banque.
Une grande partie de notre personnel de bureau est composée de jeunes qui sont aujourd’hui beaucoup plus sensibilisés à l’information grâce à la gamification. Ils mettent immédiatement en pratique les compétences acquises à travers des services de jeux. C'est un excellent moyen d'accroître l'implication dans l'ensemble du processus et de soulager la fatigue », a déclaré Vasily Palatkin, responsable du département de vente au détail et de développement des outils de service. Président de VTB.
Fermez les fenêtres ! L'air dans la région de Nijni Novgorod est devenu dangereux
La Russie a limité les importations de tomates, de blé et de melons du Kazakhstan
Une balle dans la tête par derrière : près de Tioumen, un chasseur de chiens s'est brutalement attaqué à un chien
🔻 Bourse de Moscou - quand le taux directeur a cessé de sauver la situation !
AP : Le secrétaire général de l’OTAN ne s’est pas prononcé en faveur du « plan de victoire » de Zelensky
"L'enfant a crié à cause de la douleur aiguë." A Tioumen, une fillette de 4 ans est tombée de haut
On a appris l'encerclement de cinq mille combattants des forces armées ukrainiennes dans la région de Koursk.
Le ministère israélien des Affaires étrangères confirme l'assassinat du chef du Hamas
Je comprends maintenant pourquoi de nombreux traders à succès ne restent pas ici
Encore 25... Parle-t-on de l'année prochaine ou du taux directeur ? 🤷🏻♂️
Un piège pour un coup au front : des marques contradictoires sont apparues sur Pavlik Morozov à Kaliningrad
Certains trouvent ça stupide, d'autres trouvent ça drôle : un animal jaune s'est installé sur un arbre à Syzran
DOM.RF : un Russe sur trois utilise les services d'IA dans les produits bancaires
Les résidents d'un immeuble de grande hauteur de Voronej se sont retrouvés sans ascenseur pendant 4 mois
L'Ukraine affirme qu'elle peut créer une bombe nucléaire en quelques semaines
Comment les exportations de pétrole affectent-elles les économies des pays ?
Comment vivre avec les allergies d'automne : vos yeux sont larmoyants, votre nez coule - mais pas les ARVI