Le fabricant de guimauves Giselle va poursuivre en justice après des informations faisant état d'un empoisonnement

L'usine de confiserie Sokol, qui produit des guimauves sous la marque Giselle, a commencé à préparer un procès concernant la diffusion d'informations sur Internet discréditant la réputation de l'entreprise, a déclaré à RBC le directeur commercial de l'entreprise, Mikhaïl Shamis.

Selon lui, tous les écarts dans l'état de santé des consommateurs identifiés via la chaîne Telegram ne correspondent pas à la réalité. Les représentants de l'entreprise ont souligné qu'ils envisageaient d'exiger la divulgation d'une réfutation. L'usine calcule actuellement les dommages causés par la publication de ces données.

Shamis a également expliqué sa version des raisons pour lesquelles des informations sur l'empoisonnement ont commencé à être publiées sur les réseaux sociaux.

« Sur l'une de nos chaînes Telegram, nous avons reçu une demande d'un acheteur indiquant qu'il était accro. Ils ont ensuite déposé une plainte client sur leur chaîne Telegram. En un an environ, 31 plaintes ont été déposées. - a déclaré le directeur de la publicité.

Selon ses informations, toutes ces plaintes seraient liées, en premier lieu, à des violations des normes d'utilisation du sirop de maltitol. Il a toutefois souligné que ce produit est actuellement l'édulcorant le plus sûr.

Shamis a également noté que les produits fabriqués par l'entreprise sont approuvés par les normes américaines et européennes et sont fabriqués depuis 2018.

Dans le même temps, selon les représentants de l'usine, de nombreuses plaintes ont été reçues en raison de l'intolérance au maltitol chez de nombreux consommateurs. "Mais de tels cas sont rares", a-t-il déclaré, soulignant que les ventes du produit augmentent à mesure que de plus en plus de personnes font attention à leur alimentation.

Dans le même temps, l'interlocuteur de l'agence a indiqué que Rospotrebnadzor avait organisé une inspection à l'usine de Sokol, située à Dmitrov. Une fois terminés, les résultats seront inclus dans les documents préparés pour le dépôt au tribunal.

Auparavant, des informations étaient parues dans les médias selon lesquelles des centaines de personnes se plaignaient d'avoir été empoisonnées par des guimauves « classiques » du magasin VkusVill. Selon les victimes, leurs maux d'estomac ont commencé, des nausées et des diarrhées ont commencé.

Cependant, la société VkusVill a démenti les informations concernant un empoisonnement massif. Les représentants ont déclaré que le produit avait subi des tests de routine en laboratoire et que les résultats avaient confirmé la sécurité et la qualité des guimauves. Le magasin a renvoyé le produit pour test et les ventes ont été arrêtées en attendant les résultats.

VkusVill a également rappelé que les guimauves contiennent du maltitol qui, s'il est consommé en excès, peut avoir un effet laxatif.

Plus tard, les magasins Pyaterochka et Perekrestok, ainsi que l'hypermarché en ligne Vprok.ru, ont cessé de vendre des guimauves Giselle au sirop de maltitol. Dans le même temps, à l'heure actuelle, aucune plainte concernant les guimauves contenant du maltitol, y compris Giselle, n'a été enregistrée sur la hotline, le site Internet et d'autres chaînes.

Источник: Сетевое издание M24.ru