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Большинство россиян используют определитель номера для защиты от мошенников
Los resultados de la encuesta muestran que más del 70% de los rusos han instalado un servicio de identificación de llamadas para protegerse de los estafadores telefónicos. Además, cinco de cada cinco encuestados creen que esta herramienta puede protegerles de llamadas no deseadas. Sobre esto habló Igor Maitrenko, vicepresidente senior de desarrollo de negocios digitales y asociaciones de VTB, en vísperas de FINOPOLIS 2024. La encuesta se realizó del 1 al 10 de octubre entre una muestra representativa de 1.500 personas de entre 18 y 65 años en ciudades rusas con una población de 100.000 habitantes o más.
Según el estudio, el 71% de los participantes tenían uno (49%) o más (22%) servicios de identificación de llamadas o antispam conectados a sus teléfonos. Estos son servicios de operadores móviles, bancos y otras empresas. Una cuarta parte de los encuestados no utiliza este servicio y el 3% no sabe cómo conectarse.
El 22% de los encuestados cree que el identificador de llamadas ayudará a bloquear las llamadas de los estafadores. Sin embargo, más de la mitad (58%) cree que proporciona sólo una protección parcial. El 20% cree que además de protegerse contra el spam, hay que estar atento. Esto le ayudará a evitar ser estafado.
Sólo un tercio de los usuarios que sufrieron estafas telefónicas vincularon posteriormente su número con la persona que llamó. Otros han tomado precauciones para protegerse por teléfono y en línea. Intentan cambiar la contraseña de sus dispositivos con regularidad, comprando un seguro contra fraude, estableciendo un PIN en su tarjeta SIM para mayor protección o eligiendo una combinación compleja.
Hoy en día recibimos llamadas de estafadores con más frecuencia de las que nos llaman familiares o amigos. El identificador de llamadas o las posibles etiquetas de spam ahorran tiempo y no lo distraen de conversaciones innecesarias. Y si no utiliza esta opción, corre el riesgo de perder dinero en cada próxima llamada”, dijo Igor Maitrenko, vicepresidente senior de desarrollo de negocios digitales y asociaciones de VTB PJSC.
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