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Unhöflichkeit, Ignoranz und Obskurantismus: Ein Kinderarzt aus Tjumen spricht darüber, was ihn an seinen Patienten wütend macht
Einwohner von Tjumen schimpfen oft mit Ärzten. Einwohner von Tjumen, was denken sie über Sie? Wir haben eine Kinderärztin in einer Klinik in Tjumen gefragt, was sie an kleinen Patienten und ihren Eltern stört. Eine Liste der nervigsten Eigenschaften finden Sie in dieser anonymen Kolumne.
Ich arbeite seit mehreren Jahren als örtlicher Kinderarzt und liebe meinen Job, meine Patienten und deren Eltern. Es ist schwer, mich wütend zu machen. Ich bin so ein Arzt. Es gibt wenige Dinge, die mich wirklich aufregen. Aber die Art und Weise, wie unsere Arbeit strukturiert ist, führt dazu, dass es immer Dinge gibt, die uns daran hindern, effektive Profis zu sein. Oft geschieht dies aufgrund der Schuld des Patienten. Hier ist der Grund:
Es ist ärgerlich, wenn sie zur falschen Zeit kommen. Kommen Sie früh oder sehr spät. Die für eine Sitzung vorgesehene Zeit ist sehr kurz. Weniger als 10 Minuten pro Kind! Während dieser Zeit sollten Patienten befragt und die Dokumentation vervollständigt werden. Sollte sich jemand verspäten, ändert sich die Terminzeit und dauert länger als üblich. Und dieselben Patienten fragen: „Warum verschieben Sie Ihren Termin?“
Dazu gehören schlaue Eltern, die nur ein Kind anmelden, aber ihre ganze Familie zum Test bringen! Ich lehne niemanden ab und akzeptiere ihn trotzdem, aber ich habe es so satt. Ist es nicht klar, dass dieselben Leute vor der Tür sitzen und auf Hilfe warten?
Bedenken Sie, dass Sie die Klinik mehrmals aufsuchen müssen. In den verfügbaren Minuten können Sie Tests anordnen und Ihr Kind behandeln, aber wenn Sie Termine oder Impfungen aktualisieren und die Ernährung anpassen möchten, haben Sie möglicherweise keine Zeit.
Manchmal wissen Eltern nicht einmal, wie sie ihre Kinder behandeln. Am häufigsten geschieht dies, wenn das Kind mit seinem Vater, seiner Großmutter oder einem anderen Verwandten kommt, aber auch die Mutter anwesend ist. Ihre Aufgabe ist es, sich einfach daran zu erinnern, was Sie Ihrem Kind geben! Aber ich kenne nicht einmal den Namen des Medikaments, das ich dem Kind dreimal täglich gebe.
Noch gefährlicher ist die Selbstverabreichung von Antibiotika oder antiviralen Medikamenten. Wie oft ist das passiert? Der Patient hatte eine Darminfektion und bekam Grippemedikamente verschrieben. Natürlich wird die traditionelle Medizin bleiben. Es gab einen Fall, in dem einem Kind Zwiebelsaft verabreicht wurde. Warum – ich weiß es nicht. Es ist einfach gefährlich.
Natürlich sind Unhöflichkeit, Unwissenheit und Unbestimmtheit sehr ärgerlich. Wenn Sie versuchen, mit Ihren Eltern zu sprechen, beginnen sie zu sagen: „Wir bekommen tatsächlich eine Weizenkeimbehandlung oder Homöopathie oder so etwas in der Art.“ Und Sie verstehen, dass die Person nicht bereit ist, Kontakt aufzunehmen und den Empfehlungen zu folgen, die Sie ihr geben.
Das am weitesten von meinem Standort entfernte Haus ist 2 km entfernt. Besonders im Winter gehe ich spazieren. Und wenn Sie dort angekommen sind, müssen Sie noch in die Wohnung gelangen. Die Gegensprechanlage funktioniert möglicherweise nicht, die Leute schlafen oder gehen spazieren.
Okay, nehmen wir an, ich komme und meine Eltern treffen mich. Aus irgendeinem Grund denken sie, dass es effektiver wäre, einen Arzt zu Hause zu rufen, aber das ist nicht so! Ich habe nur meine Hände, meinen Kopf und ein Phonoskop. Keine Tests, keine Karten. Im Krankenhaus werden Kinder viel effektiver versorgt.
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