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Hersteller von Giselle-Marshmallows klagt nach Berichten über Vergiftung
Die Süßwarenfabrik Sokol, die Marshmallows unter der Marke Giselle herstellt, hat mit der Vorbereitung einer Klage wegen der Verbreitung von Informationen im Internet begonnen, die den Ruf des Unternehmens diskreditieren, sagte der kaufmännische Leiter des Unternehmens, Mikhail Shamis, gegenüber RBC.
Ihm zufolge entsprechen alle über den Telegram-Kanal festgestellten Abweichungen im Gesundheitszustand der Verbraucher nicht der Realität. Unternehmensvertreter betonten, dass sie die Offenlegung einer Widerlegung fordern wollen. Das Werk berechnet derzeit den Schaden, der durch die Veröffentlichung dieser Daten entsteht.
Shamis erzählte auch seine Version darüber, warum Informationen über die Vergiftung in sozialen Netzwerken veröffentlicht wurden.
„Auf einem unserer Telegram-Kanäle erhielten wir die Anfrage eines Käufers, dass er süchtig sei. Anschließend reichten sie eine Kundenbeschwerde auf ihrem Telegram-Kanal ein. Im Laufe von etwa einem Jahr wurden 31 Beschwerden eingereicht. - sagte der Werbedirektor.
Nach seinen Angaben beziehen sich alle diese Beschwerden in erster Linie auf Verstöße gegen die Standards für die Verwendung von Maltitsirup. Er betonte jedoch, dass dieses Produkt derzeit das sicherste Süßungsmittel sei.
Shamis wies außerdem darauf hin, dass die vom Unternehmen hergestellten Produkte nach amerikanischen und europäischen Standards zugelassen seien und seit 2018 hergestellt würden.
Gleichzeitig seien nach Angaben von Werksvertretern zahlreiche Beschwerden wegen einer Maltit-Unverträglichkeit bei vielen Verbrauchern eingegangen. „Aber solche Fälle sind selten“, sagte er und betonte, dass der Verkauf des Produkts zunimmt, da immer mehr Menschen auf ihre Ernährung achten.
Gleichzeitig stellte der Gesprächspartner der Agentur fest, dass Rospotrebnadzor eine Inspektion im Sokol-Werk in Dmitrow organisiert habe. Sobald die Ergebnisse abgeschlossen sind, werden sie in Materialien aufgenommen, die für die gerichtliche Einreichung vorbereitet werden.
Zuvor gab es in den Medien Informationen, dass sich Hunderte Menschen über eine Vergiftung durch „klassische“ Marshmallows aus dem VkusVill-Laden beschwert hätten. Den Opfern zufolge schmerzten ihre Mägen, es kam zu Übelkeit und Durchfall.
Das Unternehmen VkusVill dementierte jedoch Angaben zu Massenvergiftungen. Vertreter sagten, das Produkt sei routinemäßigen Labortests unterzogen worden und die Ergebnisse hätten die Sicherheit und Qualität der Marshmallows bestätigt. Das Geschäft schickte das Produkt zum Testen zurück und der Verkauf wurde bis zum Ergebnis eingestellt.
VkusVill erinnerte auch daran, dass Marshmallows Maltitol enthalten, das bei übermäßigem Verzehr eine abführende Wirkung haben kann.
Später stellten die Geschäfte Pyaterochka und Perekrestok sowie der Online-Hypermarkt Vprok.ru den Verkauf von Giselle-Marshmallows mit Maltitsirup ein. Gleichzeitig wurde derzeit keine einzige Beschwerde über maltithaltige Marshmallows, darunter Giselle, über die Hotline, die Website und andere Kanäle registriert.
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