Wszystkie nowości

Przedsiębiorcy skarżą się na długi wobec Wildberries przy pustych kontach

Kilku przedsiębiorców miało już trudności z odmową współpracy z Wildberry. Otrzymują saldo pozostałego otwartego konta, a rynek pobiera prowizję. Podobną sytuację opisaliśmy już w Business FM. Dlaczego tak się dzieje?

Konta pozostają niewykorzystane, a długi kumulują się. Sprzedawcy Wildberry w dalszym ciągu kontaktują się z Business FM z tym samym pytaniem. Chcieli zamknąć swoje profile na giełdzie, a zamiast tego w niezrozumiały sposób dokonywane są fikcyjne wyprzedaże. Rozwiązanie oczywistych błędów w Marketplace może zająć tygodnie lub miesiące. W tym okresie narasta dług.

Przedsiębiorca Anna skontaktowała się z naszym redaktorem. W 2020 roku planowała otworzyć konto w Wildberry i tam sprzedawać łożyska. Do testów stworzyliśmy kilka kart produktów. Potem zmieniły się priorytety, konto na rynku zostało zamknięte i nie było sprzedaży. Kilka lat później Wildberry nagle zaczął zgłaszać, że przedmiot jest na sprzedaż, ale okazało się to niemożliwe. A na prowizje, przetwarzanie i przechowywanie rynek stara się co tydzień odpisywać niewielkie kwoty” – mówi Anna.

Wiosną Business FM podobną historię opowiedział moskiewski Ilja Pinajczow, indywidualny przedsiębiorca sprzedający skarpetki. Decydując się przetestować Wildberry w ten sam sposób, stworzył dwie karty z nagrodami, po czym porzucił konto. A potem, rok później, poszedł tam i zobaczył, że nagle na jego konto wpłynęło 500 par skarpetek, dokonał sprzedaży na tym koncie i pobrał prowizję na parkiecie. Następnie redaktor skontaktował się z Wildberry, a problem Ilyi został natychmiast rozwiązany. Karta została usunięta, a rozmówca zdecydował się opuścić konto. Teraz, jak mówi Ilya, wróciły niezrozumiałe oskarżenia.

Jak wyjaśnił prawnik, w takich przypadkach nie mówimy o włamaniu na konto. Jest to błąd techniczny wynikający z problemu z kodem kreskowym. W Wildberry sprzedawcy często tworzą unikalne kody kreskowe dla swoich produktów, przyklejają je i przesyłają produkty do witryny. Jednakże kod może zostać usunięty lub może pozostać kod standardowy i przypadkowo przypisać go komuś na rynku. Bycie zadłużonym oznacza, że ​​cudze rzeczy w dalszym ciągu wpływają na konto osobiste naszego bohatera. Może nie być w sprzedaży. Prowizja idzie na samą akceptację. To tutaj kumuluje się dług, a ludzie dowiadują się o tym miesiące, a nawet lata później. Po raz kolejny skontaktowaliśmy się z burmistrzem w sprawie tego zdarzenia, a Dmitrij Borszczewski, szef wspólnej spółki Wildberry-Russ, odpowiedział:

Jeśli chodzi o historię drugiego bohatera Ilji, burmistrz zapewnił, że od poniedziałku jego problem zostanie rozwiązany w trybie priorytetowym.


Źródło: BFM.ru - деловой порталBFM.ru - деловой портал

Ładowanie wiadomości...

Loading...
śledź wiadomości
Bądź na bieżąco z najnowszymi wiadomościami i aktualizacjami! Subskrybuj nasze aktualizacje przeglądarki i jako pierwszy otrzymuj najnowsze powiadomienia.
© АС РАЗВОРОТ.