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Est-ce qu'il fait froid dans l'appartement ? Le logement et les services communaux de Syzran ont expliqué où courir et quoi faire
Le Comité du logement et des services communaux de Syzran a répertorié toutes les raisons possibles pour lesquelles il peut faire froid dans un appartement même après le début de la saison de chauffage.
Les radiateurs de votre appartement peuvent rester froids s'ils sont mal installés ou si le robinet d'alimentation en liquide de refroidissement est fermé.
De plus, la chaleur peut ne pas atteindre l'appartement en raison d'un joint hydraulique ou, pour une raison quelconque, le liquide de refroidissement n'est pas fourni, ou il est fourni, mais à basse pression. Le transfert de chaleur peut également être entravé par certains facteurs externes.
Si la cause du problème est un dysfonctionnement du radiateur lui-même, la Commission du logement et des services communaux recommande de contacter votre société de gestion ou HOA. La batterie peut nécessiter des réparations urgentes.
Si votre radiateur fonctionne mais que votre appartement est froid, vous devez appeler les secours ou la direction. L'agence responsable doit enregistrer le message et en informer l'agence ressource.
De plus, il arrive parfois que même après avoir effectué toutes ces démarches, vous ne parveniez toujours pas à trouver la cause de votre problème de chauffage. Dans ce cas, un spécialiste doit vérifier et mesurer la température de l'air dans l'appartement. Sur la base des résultats de l'inspection, un rapport doit être établi et le locataire doit recalculer le montant payé pour les prestations.
S'il s'avère que le problème de chauffage est dû à un mauvais entretien, l'organisme responsable disposera d'un délai de deux semaines pour corriger le problème.
Si le problème n'est pas résolu après cela, les résidents doivent contacter le bureau du procureur, l'Inspection nationale du logement et Rospotrebnadzor.
Nous vous rappelons qu'au 17 octobre dans la région de Samara, moins de 1% des maisons restaient sans chauffage - 211 sur 23 294. La liste comprend également sept immeubles de grande hauteur à Syzran.
À Syzran, il existe une ligne d'assistance téléphonique pour les personnes dont les appartements sont encore froids. Vous pouvez déposer une plainte en appelant le 8(8464)33-17-16.
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