Parle et montre

D'ici la fin de l'année, le volume du marché des abonnements à l'écosystème pourrait atteindre 130 milliards de roubles et le nombre d'utilisateurs - 76,5 millions, a calculé J'son & Partners Consulting. À l’avenir, l’entreprise estime que ce segment se développera grâce au développement d’assistants numériques dotés d’interfaces vocales. Les acteurs du marché considèrent l'augmentation du nombre de services dans l'écosystème comme un facteur de croissance, mais certains voient un ralentissement de la croissance du marché en raison de l'adaptation après le départ des produits occidentaux de Russie.

Kommersant a pris connaissance d'une étude de l'agence d'analyse J'son & Partners Consulting "L'écosystème russe des secteurs B2C et B2B". En conséquence, d'ici fin 2024, le marché des abonnements à l'écosystème pourrait passer de 111,7 milliards de roubles. jusqu'à 130 milliards de roubles. En 2023. Le nombre d'utilisateurs devrait passer de 66,1 millions l'année dernière à 76,5 millions cette année. « En termes monétaires, la croissance des marchés n’est pas directement proportionnelle à la croissance sous-jacente. Cela est dû au fait que l'abonnement compte un certain nombre d'utilisateurs promotionnels et promotionnels (testant la période gratuite du service, en moyenne 10-20% de la durée annuelle), ainsi que des abonnés « à vie » de l'écosystème. qui ont également été enregistrés dans l’étude.

Dans le même temps, les services fournis par les partenaires d'externalisation, et non par les fabricants eux-mêmes, ont pratiquement disparu de l'écosystème, explique Dmitry Kolesov, directeur du département des nouvelles technologies chez J'son & Partners Consulting. Il est très standardisé et répond aux besoins de l’écosystème. L’organisation cite le développement des assistants numériques, en particulier ceux dotés d’interfaces vocales, comme un moteur clé de la croissance future du marché.

Les abonnés de Yandex Plus comptent plus de 33,7 millions d'utilisateurs, explique Andrey Gevak, responsable de cette division de l'entreprise. Selon lui, Yandex Plus étend le contenu des abonnements. "En plus de la musique, des films et du cashback, vous pouvez désormais utiliser des points pour des livres Yandex, du contenu sportif et pour enfants, ainsi que Yandex Pay." Auparavant, Yandex a collaboré avec Sber. En particulier, ce n'est qu'en 2020 qu'une scission commune d'une entreprise a été annoncée, comprenant les projets Yandex.Market et Yandex.Money.

À la fin du deuxième trimestre, le nombre d'utilisateurs de l'écosystème MTS dépassait les 15 millions, a déclaré Natalya Lesogor, directrice du département de développement des produits écosystémiques de l'opérateur. Selon elle, les revenus des utilisateurs de l'écosystème ont augmenté cette année de 14,2%, ce qui signifie que la facture moyenne de ces abonnés est devenue plus élevée.

Cependant, Sber note que le marché des modèles d'abonnement ralentit de 10 à 15 % en raison de l'adaptation après le départ des services étrangers. « Dans le même temps, nous continuons de croître tant en nombre d’utilisateurs qu’en nombre de services. Budget". Les points de croissance de la popularité des abonnements seront la personnalisation et le multiservice, et Sber s'attend à ce que la part des abonnements par utilisateur soit de 1,7 d'ici fin 2024. En septembre, SberPrime.T-Bank était utilisé par plus de 15,5 millions de personnes (T-Bank Pro) n'ayant pas répondu à « Kommersant ».

De manière générale, les opérateurs de l’écosystème ont considérablement mis à jour leur composition en 2022-2023. Selon la société d'analyse Spectr, 37 services ont été fermés (15 % de l'original) et 67 nouveaux ont été ouverts (soit une augmentation de 28 %) (Kommersant, 15 janvier). Nikolai Sedashov, associé directeur de Spectrum, a déclaré que le marché des écosystèmes était assez saturé. Mais à mesure que la croissance du nombre d’abonnés ralentit, les entreprises sont désormais confrontées au défi non seulement d’attirer de nouveaux utilisateurs, mais aussi de les fidéliser. Pour atteindre cet objectif, les utilisateurs devraient pouvoir recevoir tous les services sans avoir à rejoindre plusieurs écosystèmes, a-t-il déclaré. Nikolay Sedashov estime que les abonnements de niche vont prendre de l'ampleur dans le domaine de la santé, de la télémédecine ou du sport (à l'image des abonnements). «Cela contribue à promouvoir des services écosystémiques de niche.»

Источник: "Коммерсантъ". Издательский дом