Los propietarios están furiosos: la nueva norma se aplica a todos aquellos cuyos contadores de apartamento tengan más de 3 años: el decreto ha sido firmado

El dueño está furioso. Las nuevas reglas se aplican a cualquier persona cuyo contador de apartamento tenga más de tres años. El decreto fue firmado.

El propietario de un edificio residencial asume la responsabilidad total de la capacidad de servicio y el reemplazo oportuno de los medidores de agua: medidores de agua. A diferencia de los contadores de electricidad, que pueden ser reparados por especialistas de las empresas comercializadoras de energía, la responsabilidad de los contadores de agua recae únicamente en el propietario del apartamento o de la casa. Esto se aplica no sólo a la inspección oportuna, sino también a la reparación y, en la mayoría de los casos, a la sustitución de dispositivos defectuosos. Retrasar la resolución de los problemas puede provocar graves pérdidas financieras. Esto se debe a que si el dispositivo está defectuoso, su factura de agua se cobrará con estándares mucho más altos que su consumo real.

Si se produce alguna desviación en el funcionamiento del contador (por ejemplo, paradas, ruidos extraños, fugas, lecturas que no corresponden al consumo real), es necesario informarlo inmediatamente a la organización de servicios. Puede ser una empresa gestora, una organización especializada en suministro de agua (Vodokanal o similar en su región) u otra organización especificada en el contrato de suministro de agua.

Es importante mantener un registro de su solicitud. Es recomendable hacerlo por escrito (por correo certificado con confirmación de entrega) o por correo electrónico con confirmación de recepción. Aunque se requiere notificación verbal, se requiere confirmación por escrito para proteger sus intereses en caso de una disputa. El mensaje debe indicar la dirección correcta, el número de cuenta personal y la naturaleza del problema.

Después de su solicitud, el servicio público está obligado a enviar a un especialista para que revise el medidor de agua. El especialista verificará la capacidad de servicio del dispositivo, registrará las últimas lecturas (antes de la visita del especialista, es recomendable tener una fotografía o video de las lecturas) y redactará un informe sobre el mal funcionamiento del medidor de agua. Este acto es el documento principal que confirma la fecha de detección del mal funcionamiento y las lecturas del medidor de agua en el momento del mal funcionamiento. Es importante comprobar cuidadosamente todos los datos del acta y asegurarse de que sean correctos. Si hay desacuerdos, regístrelos en el expediente y exija su corrección. Este proyecto de ley debe estar firmado tanto por los expertos como por usted. La legislación no siempre está detallada. Algunas organizaciones utilizan la gestión de documentos electrónicos, por lo que es importante recibir una copia electrónica de la factura con su firma.

Un especialista redactará un informe y luego desmontará el contador de agua defectuoso. En algunos casos, podemos ofrecer reparación in situ de fallas menores, pero la mayoría de las veces simplemente reemplazaremos la unidad defectuosa por una nueva. Es importante recordar o fotografiar la marca y modelo del dispositivo desmontado. Esto puede resultar útil a la hora de elegir un nuevo dispositivo. Después del desmontaje, se debe cerrar el grifo.

La compra de un nuevo contador de agua recae enteramente sobre los hombros del propietario. Al elegir, se deben tener en cuenta parámetros como el diámetro de la tubería, el rendimiento y la clase de precisión. En la mayoría de los casos, está prohibida la autoinstalación del contador. La instalación debe ser realizada por un especialista certificado que tenga las aprobaciones y permisos adecuados. Esto asegurará el funcionamiento correcto del dispositivo y eliminará problemas con los servicios públicos. Algunas empresas gestoras ofrecen servicios de instalación de contadores de agua, lo que puede resultar conveniente. En este caso, es necesario aclarar el costo del servicio y el momento del trabajo.

Después de la instalación, un técnico de la empresa de servicios públicos debe sellar su nuevo medidor de agua. Este procedimiento garantiza la correcta instalación y el uso legal del dispositivo dosificador. Los especialistas comprueban la estanqueidad de las conexiones, la correcta instalación de los contadores y los registran en el sistema contable. Después del sellado, se considera que el medidor de agua está en buen estado de funcionamiento y la factura del agua se calcula en función de las lecturas. El incumplimiento de estos procedimientos puede resultar en la aplicación de tarifas regulatorias.

A veces los medidores de agua requieren verificación, un procedimiento que verifica la precisión. El período de verificación depende del modelo del medidor y se indica en el pasaporte del dispositivo. También es responsabilidad del propietario comprobarlo. La verificación inoportuna puede llevar a la negativa a tener en cuenta las lecturas de los medidores de agua y al cobro de tarifas de acuerdo con las normas.

Es importante conservar todos los documentos relacionados con su contador de agua (pasaporte, informe de avería, informe de verificación, etc.). Esto le ayudará a evitar posibles disputas con las empresas de servicios públicos. Al elegir un medidor nuevo, verifique si tiene un certificado de conformidad y un período de garantía.

Fuente: Интерактивно-новостной портал PROGOROD43.ru