Habla y muestra

A finales de año, el volumen del mercado de suscripciones del ecosistema podría alcanzar los 130 mil millones de rublos y el número de usuarios, 76,5 millones, calculó J'son & Partners Consulting. En el futuro, la empresa cree que este segmento crecerá gracias al desarrollo de asistentes digitales con interfaces de voz. Los participantes del mercado ven la expansión del número de servicios en el ecosistema como un factor de crecimiento, sin embargo, algunos ven una desaceleración en el crecimiento del mercado debido a la adaptación después de la salida de Rusia de los productos occidentales.

Kommersant ha conocido un estudio de la agencia analítica J'son & Partners Consulting "El ecosistema ruso de los sectores B2C y B2B". En consecuencia, para finales de 2024, el mercado de suscripción del ecosistema puede aumentar de 111,7 mil millones de rublos. hasta 130 mil millones de rublos. En 2023. Se espera que el número de usuarios aumente de 66,1 millones el año pasado a 76,5 millones este año. “En términos monetarios, los mercados no crecen en proporción directa al crecimiento subyacente. Esto se debe al hecho de que la suscripción tiene un cierto número de usuarios promocionales y promocionales (probando el período gratuito del servicio, en promedio entre el 10 y el 20% del anual), así como suscriptores "de por vida" del ecosistema. que también fueron registrados en el estudio.

Al mismo tiempo, los servicios prestados por socios subcontratados, y no por los propios fabricantes, prácticamente han desaparecido del ecosistema, afirma Dmitry Kolesov, director del departamento de nuevas tecnologías de J'son & Partners Consulting. Está altamente estandarizado y satisface las necesidades del ecosistema”. La organización cita el desarrollo de asistentes digitales, especialmente aquellos con interfaces de voz, como un factor clave para el crecimiento futuro del mercado.

Los suscriptores de Yandex Plus suman más de 33,7 millones de usuarios, afirma Andrey Gevak, director de esta división de la empresa. Según él, Yandex Plus está ampliando el contenido de suscripción. "Además de música, películas y reembolsos, ahora puedes usar puntos para libros, deportes y contenido infantil de Yandex, así como para Yandex Pay". Anteriormente, Yandex colaboró ​​con Sber. En particular, recién en 2020 se anunció la escisión conjunta de una empresa, incluidos los proyectos Yandex.Market y Yandex.Money.

Al final del segundo trimestre, el número de usuarios del ecosistema MTS superó los 15 millones, dijo Natalya Lesogor, directora del departamento de desarrollo de productos del ecosistema del operador. Según ella, los ingresos de los usuarios del ecosistema aumentaron este año un 14,2%, lo que significa que la factura media de estos suscriptores ha aumentado.

Sin embargo, Sber señala que el mercado de modelos de suscripción se está desacelerando entre un 10% y un 15% debido a la adaptación tras la salida de los servicios extranjeros. “Al mismo tiempo, seguimos creciendo tanto en número de usuarios como en número de servicios. Presupuesto". Los puntos de crecimiento de la popularidad de las suscripciones serán la personalización y el multiservicio, y Sber espera que la proporción de suscripciones por usuario sea del 1,7 para finales de 2024. Hasta septiembre, SberPrime.T-Bank fue utilizado por más de 15,5 millones de personas (T-Bank Pro) no respondió a "Kommersant".

En general, los operadores del ecosistema han actualizado significativamente su composición en 2022-2023. Según la empresa analítica Spectr, se cerraron 37 servicios (15% del original) y se abrieron 67 nuevos (un aumento del 28%) (Kommersant, 15 de enero). Nikolai Sedashov, socio director de Spectrum, afirmó que el mercado de ecosistemas está bastante saturado. Pero a medida que el crecimiento de suscriptores se desacelera, las empresas enfrentan ahora el desafío no sólo de atraer nuevos usuarios, sino también de retenerlos. Para lograr este objetivo, los usuarios deberían poder recibir todos los servicios sin tener que unirse a múltiples ecosistemas, afirmó. Nikolay Sedashov cree que las suscripciones de nicho ganarán impulso en el ámbito de la salud, la telemedicina o los deportes (similares a las suscripciones). "Ayuda a promover servicios ecosistémicos especializados".

Fuente: "Коммерсантъ". Издательский дом