Все новости
Эксперт: оплата по QR и СБП вытеснят банковские карты и наличные
Через 5 лет самыми популярными способами оплаты станут SBP и QR-коды. По мнению трети респондентов, 37% и 33% клиентов, принявших участие в опросе ВТБ накануне форума FINOPOLIS 2024, сделали прогнозы на будущее. В пятерку популярных способов оплаты входят биометрия (по лицу, голосу, сетчатке глаза) и цифровые рубли, которые планируется внедрить.
Большинство респондентов опроса предпочитают новые, современные способы оплаты только тогда, когда они удобны (69%) и предлагают дополнительные преимущества, такие как кэшбэк (37%). 22% россиян считают себя новаторами и любят пробовать все новое и современное. Если другой альтернативы нет, вы соглашаетесь использовать свой обычный способ оплаты (не более 10%).
«Мы верим, что QR и особенно биометрия — это будущее российских платежных систем. Чем меньше у вас в кармане пластиковых карт и сотовых телефонов, тем проще это сделать. Во-первых, платить глядя в камеру удобнее, чем доставать телефон, к тому же за вас никто не сможет заплатить. Дипфейки могут обмануть людей, но они не могут обмануть искусственный интеллект, используемый для сбора биометрических данных. Люди уже привыкли использовать Face ID или свои отпечатки пальцев (также биометрические службы) для входа в свои телефоны. Мы хотим, чтобы наши клиенты доверяли биометрии. Потенциально эти сервисы могут занять значительную долю рынка», — говорит Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ.
По данным опроса, тремя наиболее распространенными сегодня способами оплаты среди россиян являются банковские карты (86% людей в возрасте 18-65 лет), СБП (73%) и наличные (60%). 52% респондентов используют QR-коды для оплаты товаров и услуг, а 45% оплачивают через банковские приложения или MirPay. 39% наших соотечественников используют для оплаты приложения маркетплейса или социальные сети.
*Опрос проводился с 1 по 10 октября по репрезентативной выборке в 1500 человек в возрасте от 18 до 65 лет в российских городах с населением от 100 000 человек.