Toutes les nouvelles

Moins de la moitié des Russes sont prêts à acheter des produits sans avis

Presque tout le monde (9 Russes sur 10) vérifie les avis avant d'acheter en ligne des produits du quotidien (vêtements, chaussures, appareils électroniques, articles ménagers, etc.). C'est ce qu'a démontré une étude de la société MEGA, dont les résultats ont été examinés par Gazeta.Ru.

Les personnes interrogées étaient plus intéressées par les avis sur les vêtements et les chaussures (30 %). Les trois principaux produits pour lesquels il est important que les Russes étudient les avis avant d'acheter comprennent également l'électronique (19 %) et les produits destinés à la maison et à la réparation (11 %). Cependant, les avis sur les bijoux et accessoires sont rarement lus (4 %).

Les acheteurs restent longtemps sur les pages d’avis. Près d'un tiers de tous les répondants passent plus de 20 minutes à consulter les avis. Les trois quarts des personnes interrogées lisent plus de cinq commentaires d'utilisateurs avant d'effectuer un achat, et 19 % en lisent plus de 20.

Dans le même temps, près de 40 % des personnes interrogées estiment que les avis sont totalement inutiles pour se faire une opinion sur un produit (20 % rencontrent de nombreux avis similaires qui n'inspirent pas confiance, et 12 % sont plutôt déraisonnablement positifs) (7 % sont déraisonnablement négatifs ).

Près de 20 % des Russes déclarent que les avis prêtent souvent à confusion ou leur donnent une fausse impression des produits (16 % déclarent que les avis prêtent à confusion et les empêchent parfois de faire des achats, et 2 % supplémentaires se disent souvent déçus par les produits). bien).

Malgré la popularité des avis, près de la moitié des personnes interrogées (44 %) prennent leur décision d'achat finale après avoir vu le produit en personne.

Environ 40 % des lecteurs d'avis souhaitent d'abord connaître l'avis des utilisateurs qui ont déjà vu le produit hors ligne, notamment sur ses caractéristiques externes. 15 % des études portaient sur la manière dont le produit était perçu par d'autres personnes.

44 % des Russes sont prêts à acheter un produit sans avis, mais seulement s'il ne s'agit pas de leur premier achat. Autrement dit, vous l'avez déjà vu, essayé ou utilisé. 14 % supplémentaires sont prêts à ne pas étudier les avis avant d'acheter s'ils achètent quelque chose hors ligne, dans un magasin ou un centre commercial, où ils peuvent examiner attentivement chaque détail.

Nous avons expliqué précédemment pourquoi les Russes n’ont pas besoin de conserver les reçus dans les magasins.


Источник: Газета.Ru: Главные новости и подробности текущих событийГазета.Ru: Главные новости и подробности текущих событий

Chargement des actualités...

Chargement des actualités...

Une phrase m'a énervé

Chargement des actualités...

Chargement des actualités...

Chargement des actualités...

Chargement des actualités...

Charger plus de nouvelles
Следите за новостями
Restez au courant des dernières nouvelles et mises à jour ! Abonnez-vous aux mises à jour de notre navigateur et soyez le premier à recevoir les dernières notifications.
© АС РАЗВОРОТ.