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Se enseñará a los funcionarios a comunicarse con la población.
Es importante capacitar a los gobernadores provinciales, jefes de gobiernos locales y funcionarios gubernamentales para que se comuniquen amablemente con el público. Así se discutió en la discusión sobre la implementación de los principios de satisfacción de los intereses de los clientes en el Foro Internacional “Enfoque al Cliente en la Administración Pública 2024”. El proyecto federal “Estado para el pueblo” está supervisado por Dmitry Grigorenko, viceprimer ministro y jefe de gabinete del gobierno ruso.
En el foro se dedicó tiempo a la importancia de preparar a los empleados del departamento para trabajar con personas: la importancia de la formación y el desarrollo de las cualidades profesionales y personales. Y en el marco del proyecto "Estado para el pueblo", se probará la simplicidad de los servicios gubernamentales y la facilidad de su uso para la gente.
Se informa que el proyecto federal también afectará a los servicios de “situación de vida”. Gracias a esto, los rusos podrán recibir una gama completa de servicios para resolver nuevos problemas. Ya se han lanzado quince “escenarios” a nivel federal en el portal de servicios gubernamentales y la plataforma digital MSP.RF. Para finales de año, se prevé ampliarlos a 34. La oficina del Viceprimer Ministro Dmitry Grigorenko informó que más de 1,4 millones de personas han utilizado el servicio "Situación de vida" en el portal de servicios públicos.
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