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Die Hälfte der Russen liest Bewertungen, bevor sie einen Arzttermin vereinbart
Nur 22 % der Russen gehen blind zum Arzt. 48 % informieren sich online und in den sozialen Medien, bevor sie zu einem Termin gehen. Die Daten wurden von AlfaStrakhovanie als Ergebnis einer Online-Umfrage erhalten, deren Ergebnisse von Gazeta.Ru überprüft wurden.
43 % der Befragten besuchen regelmäßig medizinische Einrichtungen. Davon erhalten 64 % eine Behandlung im Rahmen der obligatorischen Krankenversicherung. 31 % nutzen eine freiwillige Krankenversicherung und private Beratungsgespräche. Andere wenden sich manchmal an Fachärzte oder konsultieren ihren Hausarzt.
Ohne Überweisung konnten die Befragten nur Hausärzte vor Ort aufsuchen. Hochspezialisierte Ärzte erhalten häufig Tests von sozialen Netzwerken und professionellen Websites, die auf Empfehlungen basieren. Gleichzeitig vertrauen wir Ärzten weniger, wenn wir nur positive Bewertungen haben. 28 % gaben an, dass sie berechtigte Online-Kritik für glaubwürdiger halten als begeisterte Rezensionen. 17 % achten auf die Häufigkeit von Patientenbewertungen und versuchen, Ärzte nicht zu kontaktieren, die nur sehr selten oder schon seit langem Bewertungen schreiben.
In 56 % der Fälle verfassen die Befragten selbst Bewertungen. Der Weggangswunsch wird durch gute oder schlechte Servicequalität beeinflusst. Gleichzeitig wenden sich 28 % bei mangelhafter Qualität an die Aufsichtsbehörden, um die Rechte der Patienten zu schützen.
Bemerkenswert ist, dass, wie die Studienergebnisse zeigen, das Vertrauen in Ärzte insgesamt gestiegen ist. 67 % der Befragten vertrauen ihrer Diagnose und dem gewählten Behandlungsprotokoll. Der Anteil der Doppelkontrollen betrug lediglich 24 %.
Selbstmedikation ist bei einem Drittel der Befragten beliebt. Das bedeutet, Ratschläge aus dem Internet oder Empfehlungen von Freunden einzuholen. Weitere 21 % absolvierten den Basistest selbstständig. Und 11 % können sich ohne ärztliche Untersuchung für Ultraschall-, MRT- und andere Spezialstudien anmelden.
Zuvor erklärte ein Anwalt, was zu tun ist, wenn Ihnen die medizinische Versorgung in der obligatorischen Krankenversicherung verweigert wird.
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